Manajemen risiko berlawanan dengan intuisi: rencanakan sesuatu yang Anda harap tidak akan terjadi. Tapi itu adalah suatu keharusan untuk semua bisnis, termasuk kasino online dan sportsbook. Risiko apa yang dihadapi kasino dan sportsbook online dan bagaimana mereka mengelolanya? Ayvar Gabidullin, manajer pengembangan bisnis di Slotegrator, shares beberapa rekomendasi kunci.

Ada tiga jenis risiko utama yang dihadapi kasino online:

Operasional

Risiko operasional adalah yang paling dapat dicegah. Ini adalah risiko mengalami kemunduran dalam proses bisnis Anda sehari-hari, jadi semakin baik Anda mengelola bisnis, semakin rendah tingkat risiko Anda.

Beberapa contoh termasuk masalah teknis seperti gangguan perangkat lunak, kesalahan pemuatan selama bermain game, dan koneksi terputus selama penyetoran atau penarikan. Sesi tengah putaran yang terputus akan membuat frustrasi pemain dan tim pendukung yang dihubungi pemain dan kesalahan yang memungkinkan enam atau tujuh pemain mencapai kemenangan besar dalam periode waktu di mana hanya satu yang seharusnya diberikan akan menyebabkan sakit kepala finansial yang sangat besar . .

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang risiko operasional di sini.

Manajemen risiko operasional: Risiko operasional ditangani dengan mengoptimalkan proses, menetapkan tanggung jawab yang jelas, serta pelatihan dan pemantauan berkelanjutan.

Strategis

Membuat keputusan tentang masa depan bisnis pasti menimbulkan beberapa risiko strategis.

Risiko strategis muncul dari pembentukan kemitraan baru, pengembangan dan peluncuran produk baru, investasi di perusahaan lain, dan perluasan ke pasar baru.

Misalnya, memasuki pasar negara berkembang dengan harapan akan tumbuh cukup cepat untuk menutupi biaya ekspansi dalam setahun merupakan risiko strategis; Jika pasar tidak tumbuh pada tingkat yang diharapkan, mungkin ada dampak finansial yang serius. Berhutang untuk memperluas operasi Anda berisiko; Jika hal-hal tidak berjalan sesuai rencana, Anda mungkin kesulitan memenuhi kewajiban Anda jika hasil yang diharapkan tidak terwujud.

Memasuki masyarakat baru juga merupakan risiko; Jika kemitraan tidak berhasil, Anda bisa kehilangan kesempatan lain. Ada juga keputusan untuk membeli lisensi atau tidak (Slotegrator pasti menyarankan Anda melakukannya).

Manajemen risiko strategis: Perusahaan mengelola risiko strategis dengan menerima tingkat risiko tertentu dan membuat rencana darurat jika peristiwa tersebut terjadi.

Luar

Risiko eksternal tidak hanya di luar kendali kami; mereka seringkali di luar kemampuan kita untuk memprediksi.

Di iGaming, risiko eksternal sering dikaitkan dengan perubahan perspektif otoritas di industri. Peraturan dapat berubah dalam semalam jika opini publik berubah satu atau lain cara. Juga, ketika pemerintah membutuhkan uang tambahan, perjudian online sering menjadi salah satu target pertama mereka untuk kenaikan pajak. Tentu saja, ada juga kejadian berdampak tinggi yang tidak dapat diprediksi atau dipersiapkan, seperti pandemi COVID.

Manajemen risiko eksternal: Untuk memitigasi dampak risiko eksternal, salah satu langkah yang dapat Anda lakukan adalah menjaga kesehatan keuangan perusahaan dan menjaga kecukupan likuiditas sehingga Anda dapat bersikap fleksibel dalam keadaan yang tidak terduga.

Ada artikel analitik baru di Akademi Slotegrator tentang tiga jenis risiko di kasino online dengan contoh dan rekomendasi umum untuk mengelolanya.