penyedia solusi iGaming SOFTSWISS telah melaporkan kinerja terbaik tim anti-penipuan dalam layanan terkelolanya. Pada tahun 2022, pakar yang berdedikasi membantu mitra SOFTSWISS hemat lebih dari 16 juta euro (17,2 juta dolar) melalui bantuan profesional mereka, yaitu 14% naik hasil tahun sebelumnya.

Pada tahun 2022, layanan dari penyedia iGaming ini diproses 61.810 aplikasi di bawah 200 proyekmendaftar a 53% peningkatan produksi dari tahun ke tahun. Hasilnya, pelanggan SOFTSWISS melihat penghematan yang lebih besar di akun mereka. Pada kuartal keempat tahun 2022, jumlah yang dihemat hampir dua kali lipat dibandingkan dengan kuartal pertama tahun 2022, menunjukkan pertumbuhan sebesar 88%.

Hampir 70% dari semua penipuan yang dihentikan oleh tim anti-penipuan adalah penyalahgunaan bonus, dengan pencucian uang dan penyalahgunaan sistem pembayaran masing-masing menyumbang 10%, SOFTSWISS mencatat dalam siaran pers.

Di samping itu, crypto telah menjadi sasaran empuk bagi scammers karena sifat terdesentralisasi dan anonim dari aset digital ini menciptakan lingkungan yang memfasilitasi pengoperasiannya. Karena itu, “Crypto sekarang menjadi topik perhatian banyak tim anti-penipuan,” dijelaskan perusahaan.

Ilya Nesterau, ketua tim anti penipuan, pepatah: “Ini merupakan tahun yang sangat positif bagi tim Anti-Fraud dalam perjuangan kami melawan pemain negatif di industri ini. Tim kami terus berkembang dengan pesat, dengan lebih dari dua kali lipat karyawan kami pada tahun 2022, karena kami menjadi bagian yang semakin penting dari infrastruktur kami.”

“Bersama dengan tim Riset dan Pengembangan, kami melakukan yang terbaik untuk mengembangkan alat deteksi penipuan baru agar lebih efektif. Dari penerapan jaringan saraf hingga pembelajaran mesin, kami fokus untuk lebih berpikiran maju dan proaktif dalam pendekatan kami untuk bekerja,” tambahnya.

Sepanjang tahun 2022, Tim anti-penipuan SOFTSWISS memperoleh sejumlah sertifikasi pentingtermasuk 2 ACFE Dan 2 sertifikat dan satu DPP/DPM sertifikat.

Dukungan Anti-Penipuan Khusus adalah bagian dari Layanan Terkelola SOFTSWISSyang diiklankan oleh penyedia solusi game sebagai “solusi komprehensif yang membantu pelanggan memfasilitasi pertumbuhan merek iGaming mereka.”

Layanan terkelola beroperasi di persimpangan antara pemain dan platform, memberikan dukungan kepada pemain sepanjang siklus hidup. Selain meningkatkan pengalaman pengguna dan mendeteksi kesalahan teknis, tim membantu klien meningkatkan kinerja keuangan dan melindungi bisnis mereka dari penipuan, kata SOFTSWISS.